什么是危机公关
1、危机公关是指处理网络危机的相关对策，具有意外性、焦点性、破坏性和紧迫性。与中国、公司和个人相比，危机公关具有关键作用。危机公关是指处理网络危机的相关对策。
2、危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。根据爱德华·伯尼斯（EdwardBernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。
3、危机公关指社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。它是一种有意识的管理活动。
4、危机公关的意思是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。根据爱德华·伯尼斯定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。
丰田的花冠为什么改名为拗口的卡罗拉?
1、丰田第九代corolla就是花冠，当年广告涉嫌辱华，丰田为减少影响将车改名字。卡罗拉（Corolla），曾用译名“花冠”，是丰田汽车的一个品牌。
2、花冠就是卡罗拉丰田第九代corolla就是花冠后来第十代引进销售升级换代但是老款花冠仍然降价销售于是把第十代corolla直接音译为“卡罗拉”以示区别。
3、市场调研：丰田公司通过大范围的对市场进行调查问卷显示，花冠这个名字在中国市场显得弱小，不符合中国人的审美，改名成卡罗拉更市场的需求。
4、花冠叫卡罗拉ex是由丰田汽车品牌的命名策略决定的。在我国市场上，丰田卡罗拉这款车型是被称为“卡罗拉”的，而在其他一些国家和地区，它被称为“Corolla”。
企业危机公关案例有哪些?
1、大众汽车公司CEO赫伯特迪斯辞职，公司高层换血，该事件至今仍被普遍视为公关危机的代表性案例之一。
2、比如海底捞的案例，对餐饮行业来说，被曝光后厨卫生问题，基本上是迎头一棒的致命打击。如果海底捞没能在被曝光的当天下午就发声，很可能就被击垮了。回应的态度要诚恳。
3、优秀的危机公关案例有很多，我们可以从经典案例学习危机公关。比如2006年创维创始人被拘捕的CEO危机案例。
4、危机公关成功案例及分析是：以汉堡王鸡肉汉堡广告涉歧视事件举例。如下：事件详情 2019年4月初，汉堡王在Instagram上发布的一条新品汉堡广告被指涉嫌“种族歧视”，视频中的演员用一双巨型筷子艰难吃汉堡。
5、年年初，美国惠而浦因发现洗衣机质量问题而要召回部分产品时，由于其聘用的公关公司提供了正确的公关策略，新闻发言人面对媒体采访时表现得体，因此，一场可能的危机最终消于无形之中。
