特斯拉最新回应:如果车主起诉拼多多,特斯拉将提供法律援助
月17日下午消息,针对来自湖北的拼多多团购车主被拒绝交付一事,特斯拉独家回应,若该车主通过官方渠道下单,特斯拉将提供一定的弥补措施;如果车主决定起诉拼多多,特斯拉将提供法律援助。
特斯拉公司对于车主起诉一事进行了回应,表示公司一直致力于为车主提供优质的售后服务,同时也会认真处理车主的投诉和反馈建议。
月16日,拼多多方面表示,同样参与本次团购的一名来自上海的车主已经成功提车,并办理了车辆保险。至此,特斯拉一边拒绝湖北车主,一边上海车主成功提车,区别对待下彻底引发了行业内的激烈讨论。
武汉被拒车主将起诉特斯拉是因为该车主认为特斯拉区别对待,上海车主已经成功提车,而他却不能提车。“提车出问题后,拼多多那边也联系了我,一直有沟通,也提供了不少解决方案,实在不行也可以全额退款给我赔付。
能提不能提?特斯拉“较真”拼多多
随即,特斯拉在官方微博上发布声明,称并未与“宜买车”或拼多多有过任何形式的委托销售服务,也没有就此团购活动向“宜买车”或拼多多销售过任何本公司生产的车辆,提请消费者注意风险。 彼时,拼多多方面的回应是:车辆是正品,补贴也是真的。
月15日,特斯拉认定此次拼多多团购活动属于转卖,除了拒绝交付车辆之外还支持用户对拼多多进行维权,但拼多多否认转卖。
根据宜买车昨晚公布的情况来看,武汉车主所提的特斯拉Model 3并非是他本人名字,而是以直系亲属的身份信息完成购车交付事宜,正因如此,此前特斯拉声明的武汉车主提车为假新闻倒也没什么问题,只是二者之间存在有信息差。
特斯拉“硬刚”拼多多
1、这是腾讯新闻《深网》在特斯拉“硬刚”拼多多事件不断发酵后,对于被拒交付Model 3车主的采访。从他的话语中,我们能够清晰感受到一丝无奈与心酸。
2、这种经营模式意味着如果你想拿到特斯拉的车,只能从特斯拉公司手中得到。在这次事件中,特斯拉的直营模式给了它与拼多多正面硬刚的资本:你拼多多要是想搞我的定价权,我就能让你拿不到货。
3、后续,如果特斯拉继续坚守直销模式并且维护自身定价体系的话,最多不过拉黑宜买车和拼多多的公司账户,并且加强对于购车消费者的资格审查,并出台新的相关规定而已。
4、可以预见未来“硬刚”拼多多的品牌中,特斯拉绝对不是最后一家,但如此生硬的对待消费者真的好吗?希望每一个消费者都能被善待,毕竟消费者赚钱都不容易。本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
5、特斯拉在中国官网公布国产Model Y售价并开启预订后,相较此前进口版高达16万元的降价幅度令其迅速“破圈”,几乎每家特斯拉门店都呈现出了人头攒动的看车“盛况”。相比之下,蔚来等新造车企业的境况只能用门可罗雀形容。
特斯拉VS拼多多事件背后:买车这件事,老实人总是吃亏的
1、不过这件事好玩的在于,特斯拉的精神股东们会站队保护特斯拉的权益,声称取消购车资格保护自己的售价体系是对的;但是拼多多或者消费者这一边大家会觉得特斯拉这一次是违约行为应该受到不仅仅是重新提供车辆的惩罚。
2、根据相关媒体报道,特斯拉全球副总裁、大中华区负责人朱晓彤在8月17日晚间于内部作出相应指示,表示拼多多补贴事件破坏了特斯拉的直营模式与价格体系,没有人能独善其身。
3、月14日,特斯拉被曝说拒绝向武汉一位成团用户交付车辆,但拼多多认为这是无理之谈,并支持成团用户维权。 8月15日,特斯拉认定此次拼多多团购活动属于转卖,除了拒绝交付车辆之外还支持用户对拼多多进行维权,但拼多多否认转卖。
4、今年5月,针对特斯拉Model 3调价风波,汽车之家与特斯拉中国对外事务副总裁陶琳特斯拉进行了独家采访,其中核心的部分就是对于目前消费者对于特斯拉直营模式的误解。
5、最近,之前一直井水不犯河水,在两个领域人挡杀人、佛挡杀佛的特斯拉和拼多多终于交上了火。 这场激烈的战斗始于7月21日,“宜买车”在拼多多上推出了5辆特斯拉Model 3参加“万人团”活动。
6、此刻,再来回顾事件始末。7月21日,拼多多平台商家“宜买车”开启“25万团购特斯拉Model 3”活动,并在宣传标语中明确表示:“与厂家谈了合作、售出已经过官方授权”、“只有5台新车,不支持分期只能线上全款支付”。
特斯拉之怒,为何会引发众怒?聊聊拼多多事件
▌特斯拉之怒 却引发众怒?在这个故事里,消费者、拼多多、特斯拉三方,宣布终止交易的,即是占据主导地位的,是特斯拉一方。
事情的起因是7月中旬拼多多在活动中宣布对5辆特斯拉Model 3车型进行补贴,随后特斯拉官方回应未与拼多多有任何活动合作。
此次事件的焦点问题就在于,特斯拉认为拼多多存在“转卖”嫌疑,而事实上,有关“转卖”质疑却存在诸多漏洞,这件事件本质是,拼多多和特斯拉作为渠道和商家之间的底线比拼问题。
而拼多多则通过补贴的方法希望在这个由特斯拉一手掌握的销售链条上打开一个缺口,这势必会引起特斯拉中国官方的剧烈反应。 由终端价格崩盘所引起的品牌形象下滑的例子屡见不鲜。
此事件中,特斯拉的态度非常明确且坚定了,就是特斯拉厂家直销模式不容侵犯,特斯拉是反对经销商模式的,这也是特斯拉的价值观,更是特斯拉的优势。
特斯拉坚决反对拼多多的原因很大程度上与此举会破坏原有销售模式有关。“绕过特斯拉,以第三方卖家的身份违规向消费者销售特斯拉车辆。
上海拼多多团购买主终提特斯拉,以后可以在网上买车了吗?
事后,特斯拉官方发表免责声明,公司未与宜买车或拼多多就本场团购有任何合作,也未与宜买车或拼多多有过任何形式的委托销售服务,亦未就此次团购向宜买车或拼多多销售过任何本司生产车辆。
月16日,有位来自上海的拼多多团购车主表示,已经成功提车,并已为车辆办理保险。 就在上海车主提车的前一天晚上,特斯拉对外明确表示,拒绝向湖北武汉的团购车主交付Model 3,并已取消了这名车主的订单。
但是这个所谓的团购其实是拼多多单方面组织的,根本没得到特斯拉的授权,所以特斯拉不承认,最后就不给车主提车。
特斯拉为了维护用户特斯拉与以往线下销售的汽车品牌不同,它采用了线上电商直销的经营模式,消费者可直接在官网订购汽车和零配件。
月14日,汽车民生网从多个渠道获悉,针对此前拼多多举办的团购特斯拉活动,特斯拉方面明确表示,已经拒绝向拼多多团购车主交付Model 3。
事情起因为2020年7月,拼多多网购平台上出现2019款特斯拉Model 3的限时秒杀万人团购活动,团购到手价为218万元,比官方指导价便宜4万元,活动的主办方是宜买车。